製品に不具合がない場合で、お客様のご都合で返品されたい場合は、商品がお客様のもとに到着後１週間以内で、しかも商品が未使用の状態であれば返品が可能です。但し「台灣直送」におけるフルーツと食品に関してはこの限りではありません。
　
返品を希望される場合は、弊社へ連絡していただき、RMA番号(管理番号)を取得してから、指定の返送方法で、指定の返送場所へ、送り返していただくことになります。返送に要する送料は全額お客様のご負担となります。なお、返金金額に関しては、返品事務手数料として、入金額の3%を差し引かせていただく他、発送に際して弊社で支払った送料も返金金額より差し引かせていただきます。返金時期は、商品が弊社指定の場所へ到着後、約２週間以内に、当初の御支払い方法と同じ方法で返金いたします。銀行振込みの場合は、銀行手数料を差し引かせていただきます。